Um curso online, em linguagem simples, que ensina a equipe a apresentar o reembolso ao paciente, reunir os documentos, calcular os valores e montar a solicitação do começo ao fim.
Quero Treinar Minha Equipe
26
Videoaulas passo a passo
3
Fases, do básico à operação sem erros
100%
Online, no ritmo da sua equipe
Quando a clínica do Dr. Alexandre Amato deixou de depender dos convênios e passou a trabalhar com reembolso médico, o faturamento se manteve com praticamente metade das horas de trabalho. Foi o ponto de virada do consultório.
Só que apareceu um problema novo: toda a operação do reembolso era feita pelo próprio médico. Explicar ao paciente, pedir a prévia, conferir documentos, emitir nota, acompanhar o pagamento. O tempo que tinha sido ganho de um lado começou a ser gasto do outro.
A saída foi passar a operação para a equipe. E aí veio a segunda dificuldade, nas palavras de quem assumiu a tarefa:
“Os termos, jargões e normas eram muito complicados e eu não entendia praticamente nada. Era uma linguagem só para médicos. Então transformamos tudo isso em algo o mais simples e objetivo possível.” Luciane Calamita, secretária e professora do curso
Foi desse trabalho que nasceu o Reembolso Médico para Secretárias: o mesmo método do curso para médicos, reescrito para quem está na recepção e fala com o paciente todos os dias.
A equipe assume a operação do reembolso, e o tempo do médico volta para o atendimento e para a família.
A secretária aprende a apresentar o reembolso de forma clara, sem jargão, e a ajudar o paciente a fazer o pedido.
Documentos certos, nota fiscal correta e um modelo de solicitação testado reduzem idas e vindas com a operadora.
Quem tem plano com reembolso pode ser atendido mesmo sem o médico ser credenciado, pagando o valor do particular.
Com a operação rodando na equipe, o consultório deixa de depender de credenciamento e de tabela de operadora.
Quem domina o reembolso deixa de apenas agendar consultas e passa a participar do resultado da clínica.
O paciente tem o direito, previsto na Lei nº 9.656/1998, de ser atendido por um médico fora da rede do plano e pedir o reembolso. Cada plano tem a sua tabela de valores.
O paciente recebe de volta R$ 100 dos R$ 120 que pagou.
O paciente recebe de volta o valor integral da consulta.
Com a prévia em mãos, o paciente marca a cirurgia na data que preferir.
Os valores acima são ilustrativos. No curso, a secretária aprende a descobrir a tabela de cada plano, a pedir a prévia de reembolso e a explicar tudo isso ao paciente.
Professora do curso
Luciane assumiu a operação do reembolso médico na clínica do Dr. Alexandre Amato, de Angiologia e Cirurgia Vascular, quando ela ainda era feita pelo próprio médico. Foi ela quem traduziu o glossário técnico para a linguagem da recepção.
Antes do curso online, conduziu os Workshops de Reembolso Médico para Secretárias, presenciais, em 2019. O conteúdo do curso é o que ela aplica no dia a dia.
Criador do método.
Médico, Cirurgião Vascular e Endovascular.
Doutor em Ciências pela USP. MBA em Gestão em Saúde pela FGV.
Autor do livro “O Reembolso Médico” e do Curso de Reembolso Médico para médicos.
O curso é dividido em 3 fases, mais os bônus de apresentação e postura profissional.
Os fundamentos do reembolso médico e como apresentá-lo ao paciente.
Os tipos de plano e as dúvidas que aparecem na prática.
Os seis pilares para fazer o reembolso dentro da lei e sem retrabalho.
Já estão dentro do curso, sem custo adicional.
Apresentação pessoal, carreira de secretária médica e imagem pessoal adequada.
Postura profissional, a importância do uniforme, maquiagem, unhas e perfumes.
A gravação do workshop com Luciane Calamita: como se profissionalizar em reembolso médico.
O curso também é para você. Saber conduzir o reembolso médico é uma habilidade que poucos profissionais de recepção têm, e que pesa na hora de uma contratação ou de uma promoção.
Você não precisa estar empregada em um consultório que já use o reembolso. As aulas partem do zero e o certificado é emitido em seu nome.
O tempo do médico é caro demais para ser gasto ensinando a burocracia do reembolso. O curso faz esse treinamento por você, com base nos reembolsos que a nossa equipe já fez.
12x de
R$51,40
ou R$497 à vista
Parcelado, sai por menos de R$2 por dia durante um ano.
Quero Inscrever Minha SecretáriaVocê não precisa decidir agora. Faça a inscrição, deixe sua secretária assistir às aulas e veja como o curso é por dentro. Se achar que não faz sentido para o seu consultório, peça todo o valor de volta dentro de 15 dias.
Basta enviar um e-mail para [email protected]
Quero Treinar Minha EquipeAcesso por celular, tablet ou computador.
O Curso de Reembolso Médico, com o Dr. Alexandre Amato, é o ponto de partida para o médico: estratégia, aspectos jurídicos, contabilidade e gestão.
Conhecer o Curso para MédicosEnvie um e-mail para [email protected]
